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换汇须知:
1. 柜台办理换汇业务时,请汇款人务必携带本人有效身份证件才可办理业务;2. 请汇款人务必核实清楚汇款(收款)账户信息:纽币账户信息:完整姓名的户名,确认无误的账号人民币账户信息: 确认无误的开户人姓名,账号,开户行省市及支行名称;3. 收款人纽币账户若提供信息有误导致的误转,误投,以及误存的情况,本公司概不负责后续事宜;4. 收款人人民币账户若提供信息有误导致退款或误转的情况,本公司概不负责后续事宜,若出现退款后再次核实正确账户信息进行转账操作,将会在汇款金额上直接收取汇款人额外50人民币手续费用;5. 汇款人其他币种汇款信息若提供错误,本公司概不负责后续事宜,退款后若重新转款,手续费按照国际汇款标准另算;6. 任何超出常规入账时间的情况下,汇款账户未收到款项,汇款人都应优先提供汇款至今对应账户的流水,我公司收到流水并确认后,才会进行账户转款的核查;7. 汇款信息以汇款人的交易单签名或线上确认为准;8. 按照新西兰反洗钱及反恐怖融资法案(AML/CFT Policy),各个金融机构均为独立监管,人民币兑换纽币后,请随时保持预留手机号畅通,银行有可能会向汇款人询问资金来源,汇款人有责任和义务配合银行相关调查并出示证明(包括资金来源,汇款目的,持牌金融机构的交易单据等),如遇到语言不通的问题,可向银行提出安排相同语种的人员进行沟通,本公司概不负责相关沟通事宜;9. 汇款人无权要求本公司以何种方式或途径进行汇款,汇款时间由我公司的正常工作时间及不同银行的相关政策,以及新西兰反洗钱及反恐怖融资法案(AML/CFT Policy)的相关要求所决定,我公司仅提供大概的到账时间作为参考;10. 汇款人有责任和义务配合我公司核实汇款的全部或部分款项是否到账,如若无法进行配合核实款项,我公司将于汇款的24小时后,默认其款项已到账,并概不负责后续事宜;11. 任何已知或未知情况造成的超额汇款或错额汇款,我公司均有权对汇款人进行追讨,为防止此类情况发生,请汇款人务必提供完全可被自己控制的账户信息进行汇款,如出现超汇或错汇的情况,汇款人在7日之内未完成退款,我公司将会对超汇或错汇金额按照5%滞纳金进行额外收费;12. 汇款人单方面发起的任何形式的退款,都会被收取3%的手续费,但汇款出单三个工作日后,可申请免费退回未到账余款;13. 汇款人对我公司提供的账号,若进行存现的行为,一经发现,会被收取5%的手续费;14. 人民币转账时,请勿使用ATM机进行转账;15. 汇款人若不经我公司核实及同意,对当次换汇所预约的账号以外的其他账号进行转账所造成的损失,我公司概不负责,如我公司协助追回错转及误转款项,我公司将收取汇款人总金额1%的劳务费用(包括话费,工时成本等)。*以上解释权均为MCM GROUP LIMITED(金元金融)所有。
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